- Gestão de contratos de facilities, privados, garantindo a qualidade dos serviços, o cumprimento das obrigações contratuais e a satisfação dos clientes;
- Gestão de operações e equipes descentralizadas na região de SP, assegurando o cumprimento dos padrões operacionais e indicadores estabelecidos;
- Garantir a padronização das rotinas operacionais: escalas, coberturas, treinamentos de integração, fardamento e alinhamento de postos.
- Padronização e melhoria contínua dos processos operacionais;
Identificação de oportunidades para melhoria dos serviços, adoção de novas práticas e aumento da eficiência operacional.
- Garantir a retenção, a excelência operacional e a implantação de novos contratos.
Requisitos Indispensáveis
- Ensino Superior completo;
- Experiência em posições de liderança no segmento de Facilities e Conservação e Serviços Terceirizados;
- Experiência com contratos privados;
- Vivência com gestão orçamentária, custos e indicadores financeiros;
- Experiência com implantação e mobilização de novos contratos;
- Vivência na gestão de equipes operacionais e/ou estruturas descentralizadas;
- Conhecimento de indicadores e rotinas de gestão operacional;
- Conhecimento de legislação trabalhista aplicada à gestão de equipes;
- Domínio do Pacote Office e/ou Google Workspace;
- CNH válida e disponibilidade para deslocamentos e viagens.
