SUPERVISOR OPERACIONAL II
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Descrição da Vaga
Liderar e supervisionar a equipe de trabalho, definindo metas e objetivos.
Planejar e coordenar as atividades diárias do departamento operacional.
Garantir a qualidade e a eficiência na prestação dos serviços aos clientes.
Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedbacks periódicos.
Realizar treinamentos e capacitações para o desenvolvimento dos colaboradores.
Resolver problemas e conflitos surgidos durante a execução das atividades.
Assegurar o cumprimento das normas de segurança e dos procedimentos operacionais.
Gerenciar o estoque de materiais e os recursos necessários para a execução dos serviços.
Manter contato com os clientes, buscando garantir sua satisfação e identificar oportunidades de melhoria.
Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar indicadores de produtividade.
Colaborar com outros departamentos para garantir a integração e o alinhamento das atividades.
Gerenciar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe.
Manter-se atualizado sobre tendências, tecnologias e boas práticas do setor.
Participar de reuniões gerenciais e apresentar resultados e indicadores à alta direção.
Requisitos Indispensáveis
Curso Técnico de Segurança do Trabalho
Ensino Médio Completo
Disponibilidade de viagens
CNH B
Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
Requisitos Desejáveis
Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes.
Conhecimento técnico na área de atuação dos serviços supervisionados.
Habilidade para resolver problemas e lidar com situações adversas.
Capacidade de motivar e inspirar a equipe para alcançar metas e objetivos.
Fortes habilidades organizacionais e de planejamento.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com outros departamentos.
Orientação para resultados e foco na qualidade dos serviços prestados.
Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com diferentes situações e demandas.
Conhecimento em gestão de pessoas e habilidade para realizar feedbacks construtivos.
Capacidade de identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, quando necessário.
Formação acadêmica ou técnica compatível com a área de atuação, conforme a necessidade do setor.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Vale alimentação
Vale transporte
Convênio farmácia
Plano odontológico
Cartão de adiantamento Salarial
Totalpass
Convênio com universidades
Local do Trabalho
Independência - PORTO ALEGRE -RS
Horário de Trabalho
08h às 17h48 - Segunda à sexta-feira
Informações Adicionais
Será responsável por liderar, coordenar e acompanhar as atividades da equipe, garantindo a execução eficiente dos processos, a qualidade dos serviços prestados e o alcance dos resultados estabelecidos pela empresa.
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